It-supporter til Servicedesk
Vil du hjælpe kolleger, både over telefonen og ved skrivebordet, når it driller? Kan du sørge for, at vores it-systemer kører smidigt? Så er du måske den nye kollega, vi er på udkig efter til ATP’s Servicedesk.
Dine opgaver:
Digital Solutions er ATP’s område for it, data og digitalisering. Her spiller vi en afgørende rolle i digitaliseringen af det danske samfund, fordi vi står bag de systemer, der får to ud af tre velfærdskroner ud til danskerne.
I øjeblikket er vi på udkig efter en it-supporter til vores Servicedesk, hvor det er vores fornemmeste opgave at sikre, at it-udstyret for samtlige 3000 medarbejdere fungerer. Hele tiden.
Det gør vi generelt ved at besvare opkald og behandle sager i vores sagsbehandlingssystem.
Og her kommer du ind i billedet.
Vi søger dig, der får energi af at løse it-udfordringer for dine kolleger, og som ønsker at:
- yde 1. level support (fysisk og over telefonen)
- udlevere PC’er og andet it-udstyr
- arbejde med opsætning af arbejdspladser.
- arbejde med sagssystem (Servicenow )
- deltage i projekter
- fejlsøge på av-udstyr
Du er:
Der kan være flere veje til jobbet som it-supporter. Vi ser gerne, at du er uddannet inden for it-support, men det vigtigste er, at du generelt har solid it-erfaring og en dyb teknisk interesse.
Du har kendskab til client software. Du er servicemindet og glad for at tale i telefon.
Du får:
I Digital Solutions bliver du en del af noget større. Vi råder over landets mest interessante datagrundlag og et unikt fagligt fællesskab med mere end 500 it-, data- og digitaliserings-specialister, der blandt andet jonglerer med kode, algoritmer og AI.
Konkret vil du indgå i en sektion bestående af 8 dygtige kolleger. Her vægter vi godt samarbejde, hvor alle tager ansvar for at hjælpe vores brugere og hinanden. Vi har en åben og ærlig samarbejdsånd og en god omgangstone.
I ATP er barren sat højt, både når det gælder faglighed, godt kollegaskab, trivsel og sundhed. Vi tror på et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte - og det har vi.
Dit næste skridt? Send dit CV
Send os dit CV senest onsdag den 21. januar. Når du sender dit CV via vores system, får du mulighed for kort at beskrive din motivation for at søge stillingen.
I ATP arbejder vi for en fair rekrutteringsproces, og derfor beder vi dig om ikke at vedhæfte billede i dit CV eller angive din alder, når du søger.
Vi behandler henvendelser løbende og håber på opstart hurtigst muligt. Du kan læse mere om rekrutteringsforløbet her: https://www.atp.dk/rekrutteringsforloeb-i-atp
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef Mikkel Månsson Frydendal på tlf. 26 18 27 47 eller mail mf@atp.dk.
Af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte værdier og datainfrastruktur indhenter ATP straffeattest på alle inden ansættelse, ligesom vi i forbindelse med indgåelse af kontrakten beder om at se en kopi af dit pas. Straffeattesten må ikke give anledning til bemærkninger og slettes umiddelbart efter, at den er vurderet.
Til annoncører og rekrutteringsbureauer: ATP frabeder sig uopfordrede henvendelser om annoncering, kandidater, produkter og ydelser i forbindelse med stillingsopslag og rekrutteringer. Vi beder om, at dette respekteres, og at vores ledere og medarbejdere ikke kontaktes i den henseende.
#LI-hybrid #premium
